El proceso de digitalización de la empresa consiste en aprovechar los datos con los que cuenta la organización para convertirlos en información inteligente y, así, poder competir de una mejor manera en el mercado.
La transformación digital, la robotización, la inteligencia artificial y la automatización han impactado fuertemente el mundo laboral y de los negocios y lo seguirán haciendo en los próximos años.
Hoy en día no se percibe el mercado como un elemento aislado. Se trata de un sistema con diversas interrelaciones y características en el cual cada participante tiene sus propios deseos y necesidades. Esto convierte a la segmentación en un aspecto primordial a tener en cuenta por toda empresa que busque competir adecuadamente en su mercado.
Uno de los principales objetivos de las agencias de mercadeo digital es guiar a las empresas en el proceso de transformación digital. Contratar especialistas en áreas de mercadeo digital ha cobrado vital importancia.
La exigencia actual de los usuarios está íntimamente vinculada con el avance tecnológico, teniendo estos cada día necesidades más complejas.
A continuación te describimos los pasos que debes tener presentes a la hora de digitalizar tu negocio:
1-. La segmentación
La segmentación de mercado o segmentación de clientes o audiencias es un mecanismo a través del cual se dividen los clientes potenciales en distintos grupos, cada uno de estos con características específicas definidas. Esto hace posible enviar mensajes personalizados y ofrecer productos o servicios a las audiencias correctas.
Segmentar permite gestionar con mayor comodidad las comunicaciones y las estrategias en comparación con un público más amplio y diverso. La transformación digital comienza con la segmentación.
Los expertos de las agencias de mercadeo digital evaluarán la situación actual de la organización y ofrecerán soluciones pertinentes.
2-. Estructura organizacional
Una vez evaluada la posición actual de la empresa y especificado el target (mercado objetivo), se procede a analizar la estructura organizacional, buscando entender cómo opera la organización desde adentro hacia afuera y viceversa.
Cliente y empleados son vistos desde una perspectiva digital.
Los servicios de marketing digital llevan a cabo una evaluación estratégica y comunicacional de la organización.
3-. Agiliza los procesos
Buscar agilizar las comunicaciones es un pilar fundamental en el proceso de transformación digital en las organizaciones.
4-. Planificación
El aspecto más importante del proceso de digitalización es la planificación. Es en esta fase dónde se define el uso de datos, la estrategia y la metodología a utilizar.
Es fundamental que las agencias de mercadeo digital ofrezcan servicios de Inbound Marketing. Estos se basan en la aplicación de mecanismos no intrusivos de publicidad para obtener clientes potenciales, cómo la generación de contenido.
Otro elemento primordial es la generación de canales e-commerce. El éxito de este servicio depende de varios colaboradores como aquellos que estructuran la propuesta gráfica y aquellos que miden la experiencia del usuario, entre otros.
La fase de planificación también se trabajará en base al desarrollo web, las aplicaciones móviles, el mercadeo a través de correo electrónico y la gestión de redes sociales, todas estas fundamentales para la distribución del contenido generado.
5-. Administración del presupuesto
Aprender a definir el presupuesto y su correcta distribución en los diferentes canales digitales cobra vital importancia para las organizaciones. Así, será posible implementar campañas de marketing digital de forma efectiva.
En esta fase, el análisis de especialistas en herramientas de medición es necesario para alcanzar un exitoso retorno de inversión (ROI).
Realizar el proceso de digitalización por una sola persona es una tarea difícil y, a veces, imposible. Es un esquema muy complejo qué necesita la participación de un equipo de trabajo.
En Global Clickin contamos con recurso humano profesional, experto y capacitado para acompañarte y ayudarte a tener mercadeo y presencia digital de manera efectiva.
Empieza hoy mismo el proceso de digitalización en tu negocio. Llámanos!